FAQ
Leveransvillkor för webbutiken
Produkterna i nätbutiken säljs av Mirrikauppa, FO-nummer 1751740-1. Vi säljer produkter till vuxna privatpersoner i Finland och EU-området. Mervärdesskatt ingår i produkternas priser. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och postavgifter.
Beställning av produkter sker i regel på internet, via varukorgen på adressen www.narubowtie.com. Alla beställningar bekräftas genom ett e-postmeddelande av vilket framgår beställningens pris, expeditionskostnader samt de beställda produkterna. Att en e-postadress anmälts i samband med beställningen är en förutsättning för att beställaren ska få en orderbekräftelse. Kunden förbinder sig i samband med varje beställning till gällande leveransvillkor.
Betalning av produkter och tillhörande postavgifter betalas i samband med beställning. I nätbutiken finns alla finländska bankers betalningsknappar samt de vanligaste kreditkortsalternativen. Betalning sker genom Paytrail Oyj:n (FO-nummer 2122839-7) tjänst, och det är en del av Nets-familjen.
Dessutom är PayPal och ApplePay betalningsalternativ.
Betalningsförmedlingstjänsten och betalningstjänsten tillhandahålls av Paytrail Oyj:n (FO-nummer 2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som betalningsmottagare på kontoutdrag och förmedlar betalningen till handlaren. Vid reklamation ber vi att du i första hand kontaktar produktleverantören.
Produktens pris är det pris som visas intill produkten i nätbutiken vid beställningstidpunkten. Priserna inkluderar gällande mervärdesskatt. Eventuella leverans- och behandlingsavgifter läggs till priset, och visas i varukorgen innan den slutliga beställningen görs.
Vi postar produkter varje vardag. Avvikande leveranstider meddelas på Nâru bow ties webbplats. Observera att Posten fr.o.m. 1.3.2019 levererar brevpost i den s.k. Priority-klassen på fyra dagar inom Finland. Avsändaren kan inte påverka Postens leveranstider. Genom leveranssättet Posti PLUS levererar Posten paket på två vardagar räknat från den dag när paketet sänts.
Post- och packavgifter ingår i leveransavgifterna. Du kan se leveransavgifterna när du valt betalnings- och leveranssätt för varukorgen. Vi skickar beställningar med brevpost hem till brevlådan eller luckan.
Kunden har 14 dagars bytes- och returrätt i enlighet med Finlands konsumentskyddslag. Returrätten rör endast oanvända produkter i säljbart skick som är i sina originalförpackningar.
Bifoga följande uppgifter till den returnerade produkten:
- ditt namn, din adress och telefonnummer
- ditt kontonummer
- samt en kopia av orderbekräftelsen från Nâru bow tie.
Returadress:
Nâru bow tie
c/o Petteri Mäntysaari
Hapsukatu 1 A 1
FI-20660 S:t Karins
Finland
OBS! Skicka paketet med två frimärken, eller med motsvarande porto skickat från postkontoret. Skicka alltså inte försändelsen som postpaket!
Vi tar inte emot returnerade produkter mer än 14 dygn efter leverans. När returen godkänts återbetalas pengarna direkt till ditt konto, efter att den returnerade varan tagits emot och behandlats.
Om produkten försvunnit eller skadats under transport, eller om kunden fått fel produkt, ska kunden omedelbart anmäla felet på [email protected] eller per post:
Nâru bow tie
c/o Petteri Mäntysaari
Hapsukatu 1 A 1
FI-20660 S:t Karins
Finland
Anmälan om felaktig leverans eller felaktig produkt ska göras inom 14 dagar från det att produkten tagits emot. Om paketet skadats i posten, bör kunden omedelbart göra en reklamation till Posten.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor. Kunden sätta sig in i de gällande leveransvillkoren före beställning. Nâru bow tie behandlar alla kunduppgifter helt konfidentiellt. Nâru bow tie förbinder sig att inte överlåta kunduppgifter till tredje part.
Betalningsförmedlare
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Register- och dataskyddsbeskrivning
Detta är Naru bow ties register- och dataskyddsbeskrivning enligt personuppgiftslagen (10 och 24 §) och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Upprättad 24.4.2022.
Naru bow tie
Hapsukatu 1 A 1, FI-20660 Littoinen, Finland
FO-nummer: 1751740-1
Kontaktperson i ärenden som rör registret
Petteri Mäntysaari
[email protected]
045 7874 4747
Flugnätbutikens kunduppgifter i e-handelsappen WooCommerces orderarkiv.
I registret införs kontaktuppgifter till Nâru bow ties kunder för kontakt och leverans av beställningar, samt uppgifter som behövs för företagets förvaltning. Den rättsliga grunden till behandling av personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning stadgas i 8 § i personuppgiftslagen: den registrerades entydiga samtycke.
Om varje person (Kund):
– Namn
– Adress
– Mobilnummer
– E-postadress
– Logguppgifter som rör användningen av tjänsten och som kan användas för utredning av fel.
Uppgifter som den registrerade själv (eller i fall av en minderårig person dennes vårdnadshavare) angett/lagrat.
Nâru bow tie som verkar som personuppgiftsansvarig för inte vidare tjänstens uppgifter. Uppgifterna används endast för fakturering, kommunikation mellan Kund och Kontaktperson samt för postning av färdiga produkter.
Se föregående punkt.
Det elektroniska orderarkivet förvaras på en server i Finland i ett låst och övervakat datacenter.
Åtkomst till de elektroniska systemen:
E-handelsappen WooCommerce
Petteri Mäntysaari
Uppgifterna kan granskas i första hand genom att kontakta Kontaktpersonen.
Se föregående punkt.
Uppgifter som krävs enligt Finlands bokföringslag (handlingar som styrker bokföringen) ska förvaras i sex år.
Personen kan neka till att företaget som använder tjänsten skickar elektroniska marknadsföringsmeddelanden till honom eller henne, genom att be Kontaktpersonen lägga till ett förbud i tjänsten för hans eller hennes räkning.